Las pequeñas y medianas empresas (PYMES) saben cómo estirar un euro para que llegue lo más lejos posible. Ya sea que estés iniciando tu negocio por tu cuenta o preparándote para buscar respaldo de capital de riesgo, es importante maximizar estratégicamente tu presupuesto sin sacrificar la calidad de tus bienes o servicios.
Si estás estirando tu presupuesto, lo más probable es que no quieras gastar el poco dinero que tienes en comisiones excesivamente altas de los bancos. Apóyate en Avantpay, una plataforma con opciones de pago en línea que te permite realizar transferencias internacionales a menor costo.
La gestión estricta del flujo de caja es más que dónde encontrar los suministros de impresora más baratos o el espacio de oficina menos costoso. Es un compromiso diario optimizar cada euro que gastas en toda la empresa, incluidas las herramientas que utilizas. Por suerte, estas son gratuitas.
Recursos para atención al cliente
Facilita que los clientes te llamen sobre la marcha con la herramienta Click to Call en Google Maps. A medida que la popular búsqueda «Cerca de mí» de Google continúa ganando terreno, es crucial que las empresas incluyan una opción de clic para llamar en línea para garantizar que los clientes puedan comunicarse contigo de manera rápida y fácil.
Para la gestión de la reputación y el monitoreo social, considera usar ListenPort. Esta herramienta busca en Internet discusiones y reseñas de tu negocio y te alerta de inmediato sobre clientes insatisfechos. Resuelve las quejas y los problemas de inmediato a través de un número de SMS gratuito para que los clientes sepan que estás atento y que te importan.
Yelp para propietarios de empresas es un buen recurso para ayudar a las PYMES a aprovechar al máximo las reseñas colaborativas, atraer clientes nuevos y recurrentes y ofrecer ofertas exclusivas.
Recursos para el marketing
Analiza uno de los puntos de contacto más importantes con el cliente con Website Grader de Hubspot. Echa un vistazo a criterios importantes como SEO, optimización móvil y seguridad y luego entrega una calificación del 1 al 100 en solo unos segundos. Website Grader te permite saber qué estás haciendo bien y qué áreas de tu sitio necesitan atención.
Si tu empresa tiene varias cuentas de redes sociales, puedes simplificar la forma en que las administra utilizando SocialOomph. Esta herramienta incluye funciones útiles como una herramienta de programación y publicación, un rastreador de palabras clave y más. Muchas aplicaciones en línea intentan ser la navaja suiza de las herramientas de gestión de redes sociales, pero la versión gratuita de SocialOomph permite a las pymes centrarse en las plataformas sociales más grandes del planeta.
El Planificador de palabras clave de Google es antiguo pero bueno. Está diseñado para ayudar a analizar e investigar palabras clave y optimizar el SEO. Proporciona información sobre las tendencias de las palabras clave y el volumen de búsqueda, lo que permite a las pymes predecir qué palabras clave podrían tener un mejor rendimiento. Aunque el Planificador de palabras clave está disponible sin costo, deberás configurar una cuenta gratuita de Google Adwords para acceder.